企业在网站建成后都会享有一年的免费售后服务，这历来都是行业内不成文的规范，因此需要建站的企业也都很在乎售后的服务质量，但是就有一些不良的网络公司为了追求更大利益在免费售后期内巧立名目，随意收费，使得客户蒙受不必要的损失。

    对于大多企业来说确实很难防范网络公司的这一招，吃亏就吃亏在自己不专业而且所有权限都在网络公司手中掌管。

    网络公司惯用的招数大致有这么几种：

    1、服务器需要升级

    企业网站在运行中出现访问异常，比如速度很慢、经常打不开、中毒，反馈给网络公司后会得到这样的答复：由于技术升级，如果希望将来的访问情况正常建议最好升级服务器。这时候很多企业为了让网站正常只能就范。

    2、“这些是需要收费的”

    企业对于网站中的一些不满意地方、需要改进的地方甚至是网站出错的情况反馈给网络公司，这时候网络公司会把容易的、简单的地方修改掉，故意留一些地方告知客户这些是需要收费的。无论客户愿不愿意交费，最后受益者只能是网络公司。

    3、变相推销相关产品或服务

    不少网络公司多元化经营，不但建网站，还有其他相关产品和服务可以销售，因此他们会对已经上线的客户挨个联系，告诉客户这些东西有多好，对于网站有多大的帮助，其实这就是变相的推销。

    网络公司对这样的行为冠以一个好听的名称：客户的二次开发，但是站在服务的角度来说，这种做法确实有点背道而驰之嫌。

    那么广大客户该如何有效防范呢?

    1、签订合同的时候要把售后服务项目写清楚，而且自己一定要明白免费维护项目有哪些，这样在将来也好有一个依据。

    2、面对网络公司提出的升级服务器建议不需理会，因为他们有责任保障客户网站的正常访问，只要网站中不涉及到违法信息且具备合法手续，那么出现任何与服务器相关的问题都应当主动及时的解决。当然了，客户如果提出要扩大服务器容量，那另当别论。

    3、对于网络服务而言笔者认为应该是由客户自己发现需求，而不是由网络公司来推销，因为客户自己对于网站都没能完全搞清楚，更别谈其他服务或产品了，即便这项产品或服务确实很好，但也不代表就适合自己。

    当然，要想真正避免文中提出的情况最直接的方式就是选对网络公司，不要找规模太小的，也不要找因为多元化经营而使得规模很大的，最好的选择还是专门建站的，并且具有长年经验的网络公司最佳。

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